MNPした回線のNW暗証番号がロックになってました

先日、MNPした回線のMydocomo IDを取得しようとしたら、NW暗証番号がロックとなっておりました。
多分、WIFIでコンテンツを登録（家電量販店の担当者）する際に、3回、間違って入力したのためと思います。

っか、ロックかけるのはいいけど、教えてくれないかな？