残り１個のコンテンツ解約できない

先週末に機種変更した際、加入したコンテンツの解約を昨晩行いました。20個の内、19個はすんなり解約出来たのですが、残る１個だけ解約手続き画面にたどり着けません。31日までに解約したいと思っておりますが、最悪はＳＰモードを一時解約かな？

何でなんだろう。ユーザー登録とかしないといけないのかな？登録はしたくないんたよなー。面倒だし。